
3月15日国际消费者权益日,法学部纪检监察学院刘用军教授受邀参加河南日报社直播专访,围绕“消费者权益保护法热点解析与维权实务”主题,深度解读消费者权益保护热点,助力消费者合法维权。
刘教授结合《消费者权益保护法》最新政策及典型案例,深入解析近年来消费者权益保护中的预付费消费纠纷、网购退换货争议、个人信息安全、直播带货虚假宣传等维权难点。针对常见的消费侵权问题,刘教授提供了实用的维权建议:购物时务必留存小票、聊天记录等证据;维权时可优先选择协商调解,必要时通过投诉、仲裁或诉讼途径解决,并详解各渠道适用场景及流程。
此次直播以专业解读助力公众提升维权能力,获广泛关注与好评,彰显纪检监察学院学者普法惠民的社会担当。
(供稿单位:纪检监察学院;初审:姜保忠;编审:冯凡;签审:王健)